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La ley
El día a día
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Desde diciembre de 2023, toda empresa de 50 o más personas tiene que tener un canal interno de información. No es un buzón de sugerencias: la ley dice quién puede leerlo, en cuánto hay que contestar y qué se puede borrar y qué no. Ficheo lo trae montado con esas reglas dentro.
Y que aquí no son opciones que alguien pueda desactivar.
El artículo 7.3 exige admitir comunicaciones anónimas. Aquí no se guarda la IP, ni la cabecera del navegador, ni la hora con más detalle que el día. Quien denuncia se lleva un código, y ese código es lo único que existe.
El Responsable del Sistema lo designa el órgano de administración (artículo 8) y es una persona concreta. Es la única pantalla del producto donde ser administrador de la cuenta no basta.
Acuse de recibo en siete días naturales (artículo 9.2.c) y respuesta en tres meses (artículo 9.2.d). Los cuenta el sistema, no una hoja de cálculo.
Cada paso deja una línea que nadie puede editar ni borrar, tampoco el responsable (artículo 26.1). Cerrar una denuncia no la borra: lo que borra es el reloj, con el plazo del artículo 32.4 y el tope de diez años del 26.2.
No hay proyecto de implantación. Lo que hay que decidir es quién es el Responsable del Sistema, porque eso lo dice la ley y no lo puede decidir un programa.
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La Ley 2/2023 pide además una política del sistema aprobada por el órgano de administración, la designación formal del responsable y, en algunos casos, la comunicación a la autoridad. Ficheo pone el canal, los plazos y el libro-registro; los documentos societarios los firma tu empresa con quien la asesore.
A toda empresa privada de 50 o más personas trabajadoras, por el artículo 10.1. Y a cualquier tamaño en servicios financieros, prevención de blanqueo, seguridad del transporte y protección del medio ambiente. También a los ayuntamientos y al resto del sector público.
Anónimo de verdad, que es lo que exige el artículo 7.3. No se guarda la dirección IP, ni la cabecera del navegador, ni la hora exacta más allá del día. Lo único que identifica una denuncia es un código que solo tiene quien la puso: con él vuelve a entrar a ver en qué está. Si lo pierde, se pierde.
No, y esa es la diferencia entre un canal de denuncias y un buzón de sugerencias. El Responsable del Sistema lo designa el órgano de administración, según el artículo 8, y es una persona concreta: solo ella ve el contenido. Ser gestor del panel no da acceso. Un canal que lee el jefe no es un canal.
Acuse de recibo en siete días naturales desde que entra la comunicación (artículo 9.2.c) y respuesta en tres meses (artículo 9.2.d). Los dos van contados por el sistema, y el libro-registro deja constancia de cuándo se hizo cada cosa.
No a mano. Cerrar no es borrar: una denuncia cerrada sigue ahí. Lo que borra es el reloj, con los plazos del artículo 32.4 y el máximo de diez años del artículo 26.2. Y cada paso deja una línea en el libro-registro del artículo 26.1 que nadie puede editar ni borrar, tampoco el responsable.
Está incluido, sin ir atado a ningún plan. Es una obligación legal, y una obligación legal detrás de un muro de pago acaba en una empresa incumpliendo.
Los módulos, uno a uno, con lo que no hacen.
Qué se guarda, cuánto tiempo y quién lo ve.
Qué pide y cómo se le entrega.
Está incluido y no va atado a ningún plan: una obligación legal detrás de un muro de pago acaba en una empresa incumpliendo.