Ficheo

Ayuda y preguntas frecuentes

Todo lo que suelen preguntarnos sobre el control horario, la ley de registro de jornada y cómo funciona Ficheo.

Empezar gratis
Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Y si no encuentras la tuya, escríbenos y te contestamos.

Ley y cumplimiento

¿Es obligatorio el registro de jornada en España?

Sí. Desde el RD-ley 8/2019 todas las empresas deben registrar diariamente la jornada de cada trabajador, incluidos los contratos a tiempo parcial y el teletrabajo. El registro debe conservarse 4 años y estar disponible para la Inspección de Trabajo.

¿Qué sanciones hay por no llevar el registro?

Las sanciones van desde 751 € hasta 7.500 € por centro de trabajo, según la gravedad. Llevar el registro al día es la forma más sencilla y barata de evitarlo.

¿El registro de Ficheo es válido ante una inspección?

Sí. Cada fichaje se guarda con sello de hora inalterable y puedes exportar el informe oficial con las horas de cada trabajador en el periodo que te pidan.

¿Sirve para teletrabajo y equipos híbridos?

Sí. Cada persona marca si trabaja en remoto o presencial y queda diferenciado en tus informes, cumpliendo igualmente con la ley.

Precios y planes

¿Ficheo es gratis de verdad?

Sí. El plan Free es gratis para siempre hasta 2 empleados, sin tarjeta y sin límite de tiempo. No es una prueba que caduca.

¿Cuánto cuesta cuando crece mi equipo?

Los planes van por tamaño de equipo, con precio cerrado por empresa y sin permanencia. Puedes verlos todos en la página de precios.

¿Puedo cambiar de plan o cancelar?

Sí, cuando quieras y sin permanencia. Puedes subir de plan, bajar o volver al plan gratuito.

¿Hay que pagar por cada empleado?

No. El precio es por empresa según el tramo de empleados, no un coste por usuario que se dispara.

Cómo funciona

¿Cómo ficha un empleado?

Abre la app o la web y pulsa un botón para entrar, pausar o salir. Cada fichaje se guarda con su hora exacta y, si lo activas, con su ubicación.

¿Necesito comprar algún terminal o reloj?

No. Ficheo funciona desde el móvil de cada empleado o desde el navegador. No vendemos hardware ni lo necesitas.

¿Puedo controlar desde dónde fichan?

Sí. Puedes activar la geolocalización para exigir que el fichaje se haga dentro del radio del centro de trabajo.

¿Qué pasa si alguien se olvida de fichar?

Puedes activar recordatorios automáticos y, si aun así se olvida, corregir el fichaje a mano. La corrección queda registrada en el historial.

¿Cómo funcionan las horas extra?

Ficheo compara las horas planificadas de cada empleado con las que ficha y calcula su saldo. Tú decides si se aprueban, se pagan o se compensan con tiempo libre.

¿Cuántos empleados puedo dar de alta?

Los que necesites. Funciona igual para un autónomo con un empleado que para una empresa con cientos de personas.

Datos y seguridad

¿Dónde se guardan los datos?

En servidores dentro de la Unión Europea, cifrados y conforme al RGPD.

¿Puedo exportar mis datos?

Sí. Puedes exportar los registros e informes a Excel o PDF cuando quieras. Los datos son tuyos.

¿Pueden los empleados ver los datos de otros?

No. Cada empleado ve solo lo suyo. Tú decides qué responsables ven a qué equipos mediante roles y permisos.

Empieza a fichar hoy, gratis.

Sin tarjeta de crédito. Sin permanencia. En 5 minutos lo tienes funcionando.

Gratis para siempre hasta 2 empleados · Sin tarjeta · Sin permanencia