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El día a día
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La jornada se parte entre casas: cuarenta minutos aquí, una hora allí, y por medio la calle. No hay un sitio donde fichar al llegar, porque el sitio cambia seis veces al día. Y buena parte de la plantilla trabaja a tiempo parcial, con horas que se mueven cada semana.
Ninguno de los tres es el mismo, y ninguno se arregla con la misma pantalla.
No hay recepción, ni reloj de pared, ni ordenador donde pasar por la mañana. Si el fichaje no cabe en el teléfono que ya lleva cada persona en el bolsillo, no se hace, y el parte se rellena a bolígrafo el día 30.
El desplazamiento entre usuarios es la discusión de siempre, y no la resuelve un programa: lo dice el convenio. Lo que sí puede quedar escrito con hora real es cuándo se sale de una casa y cuándo se entra en la otra.
El artículo 12.4.h del Estatuto obliga a registrar día a día la jornada de quien trabaja a tiempo parcial, totalizarla cada mes y entregarle copia. Con contratos que cambian de horas cada semana, eso no se sostiene en una hoja de cálculo.
Dos pantallas, y las dos son las que se abren todas las semanas en este sector.
Portales sin cobertura, casas con paredes de medio metro, pueblos con una raya de señal. Si al pulsar no hay red, el fichaje no se pierde: se queda en el móvil con la hora exacta del toque y se manda solo al volver la señal.
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Cada tramo del día queda con su hora, sumado por persona y por mes, y guardado cuatro años con un historial de cambios que no se puede borrar.
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Ficheo no lleva usuarios, ni visitas, ni partes de atención: no sabe a qué domicilio va cada persona ni cuánto dura cada servicio. Tampoco decide si el tiempo entre domicilios es tiempo de trabajo; eso lo dice tu convenio, y aquí solo queda registrado lo que se ficha. Y con la rotación que hay en el sector conviene saberlo antes de empezar: no se puede importar la plantilla desde un CSV o un Excel, las altas se hacen una a una.
Sí. El fichaje se guarda en el teléfono con la hora del toque y se manda solo cuando vuelve la señal. La persona ve que está pendiente de enviar, y la hora que vale es la del toque.
No. La geolocalización viene apagada, y si se enciende mide y avisa, pero nunca impide fichar. La obligación de registrar la jornada es de la empresa: un GPS que se equivoca de portal no puede dejar a nadie sin registro.
Sí, hay otras maneras: un cartel con código QR o una pegatina NFC en el domicilio, una tablet compartida con PIN en la base, o el fichaje a mano desde el panel, que queda marcado como corregido.
No, y es una decisión, no una carencia técnica. La guía de la AEPD de noviembre de 2023 puso el listón muy alto para usar huella o cara en el control horario, así que Ficheo no los ofrece.
todos los oficios, cada uno con su problema propio.
Precios, formas de fichar, artículos de la ley y lo que no hace.
Qué es, a quién obliga y qué tiene que contener.
Se crea la cuenta y se ficha el mismo día. Fichar y el registro de jornada que exige la ley no cuestan nada.