Control horario de quien trabaja fuera de la oficina

La guía

La respuesta corta

Trabajar fuera no exime del registro. El artículo 34.9 del Estatuto obliga a registrar el inicio y el final de la jornada de cada persona, esté donde esté. Lo que cambia es la forma: hace falta un sistema que se pueda usar desde fuera —el móvil, el ordenador— y que deje constancia fiable sin vigilar el resto del día.

La obligación es la misma

Comerciales, técnicos, conductores, personal que trabaja en casa del cliente o en teletrabajo: todos son trabajadores por cuenta ajena y su jornada se registra cada día. El criterio del Ministerio de Trabajo admite expresamente que el registro se haga por medios telemáticos cuando la persona no trabaja en el centro.

Lo que no vale es el parte de horas que se rellena a fin de mes de memoria, ni la agenda de visitas como sustituto del registro. Puede servir de apoyo, pero el registro es la hora real de inicio y de fin de cada día.

Los desplazamientos

Para quien no tiene un centro de trabajo fijo, el tiempo de desplazamiento entre el domicilio y el primer cliente, y del último cliente a casa, puede ser tiempo de trabajo. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea lo resolvió así en el asunto C-266/14 (Tyco), sentencia de 10 de septiembre de 2015, para trabajadores sin centro fijo. Para quien sí tiene un centro y va desde allí, la regla es la de siempre: el trayecto de casa al centro no es jornada, y los desplazamientos entre clientes durante el día, sí.

Esto importa al decidir cuándo se ficha: si al salir de casa o al llegar al primer cliente. Conviene decidirlo con lo que diga tu convenio y dejarlo escrito en las reglas del registro.

Geolocalización: lo que se puede y lo que no

Se puede usar la ubicación para dejar constancia de dónde se ficha, pero con condiciones. El artículo 90 de la Ley Orgánica 3/2018 exige informar a la plantilla de forma expresa, clara e inequívoca antes de usarla, y el principio de minimización del RGPD pide que se trate solo lo necesario.

La diferencia que importa es entre registrar la ubicación en el momento de fichar y seguir a la persona durante toda la jornada. Lo primero es proporcionado para comprobar un fichaje. Lo segundo es otra cosa, con otras exigencias, y para registrar la jornada no hace falta.

Cómo se registra en la práctica

Lo que funciona es lo que la persona ya lleva encima: el móvil al empezar y al terminar, o el ordenador si trabaja con él. En Ficheo se ficha desde el móvil, desde el navegador o desde el chat del trabajo (Teams, Slack, Google Chat…), y si no hay cobertura el fichaje se guarda con la hora del toque y se envía después. La geolocalización viene apagada; encendida, deja escrito a cuántos metros del centro se fichó y avisa, pero nunca impide fichar ni sigue a nadie durante la jornada.

Si además hace falta saber a qué cliente se dedicaron las horas, se pueden repartir al final del día entre proyectos, sin tocar el registro de jornada. Fichar y el registro legal son 0 euros, sin límite de personas.

Esto es una explicación de la norma, no asesoramiento jurídico. Para un caso concreto, consulta con tu asesoría.