Fichar
Gestionar
Cumplir
La ley
El día a día
img/control-horario-ferreterias-hero.webp
A las siete y media ya hay un fontanero esperando en la puerta a por un manguito y un electricista con la lista del día. El mostrador se llena antes de que lleguen las obras, a media mañana entra el camión del proveedor y alguien lo descarga en el almacén, y a las once sale la furgoneta con el pedido de una obra a quince kilómetros. Por la tarde llega el particular que busca un tornillo concreto o quiere mezclar un bote de pintura. El sábado se abre por la mañana, por turnos, y una vez al año se hace inventario con la tienda cerrada.
Ninguno de los tres es el mismo, y ninguno se arregla con la misma pantalla.
Sale con la furgoneta cargada de sacos, tubos y cajas, entrega en una obra, espera a que firmen el albarán y sigue a la siguiente. Si fichar exige estar en la tienda, ficha al salir y al volver, y si se va directamente a casa desde la última obra, su salida no queda en ningún sitio.
El sábado por la mañana abre la mitad de la plantilla, por turnos. Si la rotación se lleva de memoria o en un papel pegado al lado de la caja, alguien acaba haciendo tres sábados seguidos y otro ninguno, y el día y medio de descanso semanal se descuadra.
La puerta abre a las siete y media porque el profesional quiere el material antes de empezar en la obra. Quien abre entra a las siete y cuarto a encender, quitar la alarma y sacar los expositores. Ese cuarto de hora de cada día, al cabo del año, es una semana de trabajo.
El registro de jornada no es un papel que se rellena a final de mes: es lo que queda de cada día. Así es una semana corriente en ferreterías.
| Día | Qué pasa en el negocio | Qué queda en el registro |
|---|---|---|
| Lunes | Abre Javi a las 07:15 para atender a los profesionales desde las 07:30. | Javi ficha en la tablet del mostrador al entrar, no al abrir la puerta al público. |
| Martes | Llega el camión del proveedor a las 10:00. Se descarga y se coloca en el almacén. | Quien descarga sigue en su jornada. Si se queda una hora más colocando, queda en su salida y se ve contra lo previsto. |
| Miércoles | Raúl reparte en la furgoneta a tres obras y acaba la última a las 14:30 lejos de la tienda. | Raúl ficha la salida desde su móvil en la última obra. Si allí no hay cobertura, el fichaje se guarda y se manda al volver la red. |
| Jueves | Jornada partida en el mostrador: de 07:30 a 13:30 y de 16:30 a 20:00. | Cuatro fichajes en el día; el total suma los dos tramos sin las horas del mediodía. |
| Viernes | Raúl vuelve de una obra a las 20:30 con un pedido devuelto. | La hora de más queda en su salida. Si pasa de lo pactado, la pide desde el móvil como horas de más. |
| Sábado | Abren dos de los cinco, de 09:00 a 14:00. La rotación está en el cuadrante. | Quien trabaja el sábado tiene su descanso semanal el sábado por la tarde y el domingo, o el lunes si el convenio lo permite así. |
| Domingo | Cerrado. | El panel comprueba el día y medio de descanso de cada uno sobre lo fichado. |
Dos pantallas, y las dos son las que se abren todas las semanas en este sector.
Cada persona ficha desde su móvil con un toque, también en la última obra del día. Si en la planta baja de un edificio a medio hacer no hay cobertura, el fichaje se guarda en el teléfono con la hora en que se pulsó y se envía cuando vuelve la red: en Android, solo; en iPhone, al abrir otra vez la app.
img/control-horario-ferreterias-equipo.webp
Los horarios con nombre —«Mostrador mañana», «Sábado A», «Sábado B»— se ponen a varias personas a la vez y se alternan. El panel vigila sobre lo fichado el día y medio de descanso semanal y las doce horas entre jornadas, y avisa cuando alguien se los salta.
img/control-horario-ferreterias-panel.webp
No lleva el stock ni los pedidos a proveedores, no hace albaranes ni facturas, no es el TPV del mostrador ni lleva las cuentas de los profesionales que compran a crédito. No organiza las rutas de la furgoneta ni sabe cuántas entregas se han hecho. No controla la prevención de riesgos de la carga y descarga. Y no pone euros a las horas de más: las cuenta, y la nómina la hace tu gestoría. Si eres autónomo y estás en el mostrador, tú no tienes registro; tu plantilla contratada, sí.
El artículo 34.9 del Estatuto pide registrar la hora concreta de inicio y de fin de la jornada de cada persona. La jornada empieza cuando se entra a trabajar —quitar la alarma, encender, sacar los expositores—, no cuando se abre la puerta al público. Ese registro se guarda cuatro años y tiene que estar a disposición de la persona, de sus representantes y de la Inspección de Trabajo.
El tiempo que el repartidor pasa conduciendo de una obra a otra y esperando a que le firmen el albarán es tiempo de trabajo. Lo que no es jornada es el trayecto de casa a la tienda al empezar el día. Si la última entrega termina lejos y se va desde allí, la jornada acaba en la última obra. Lo contamos en cuándo el desplazamiento es jornada.
El artículo 37.1 del Estatuto reconoce un descanso semanal de día y medio ininterrumpido, que se puede acumular por periodos de hasta catorce días. En una ferretería que abre los sábados por la mañana, se suele cumplir con la tarde del sábado y el domingo, pero cada rotación hay que mirarla. El 34.3 añade doce horas entre jornadas y un tope de nueve ordinarias al día, salvo convenio o acuerdo.
Las ferreterías y las tiendas de suministros suelen ir por un convenio de comercio provincial, que en algunas provincias es específico del sector. La jornada anual, los sábados y los descansos los concreta ese convenio. Búscalo en el boletín oficial de tu provincia o en REGCON, y si no tienes claro cuál es el tuyo, pregúntalo a tu asesoría.
Es lo que dicen el Estatuto de los Trabajadores y las normas que se citan. Tu convenio puede cambiar varios de estos puntos, y para tu caso concreto pregunta a tu asesoría laboral.
Ninguno es mala fe. Son costumbres del oficio que, el día que alguien reclama o llega una inspección, dejan el registro sin valor.
Quien abre llega un cuarto de hora antes y ficha a la hora del cartel. Son horas trabajadas que no constan, todos los días, y que salen el día que alguien reclama lo que hizo de más.
Si termina en una obra y vuelve a fichar, o ficha a la hora que recuerda, el registro no dice la verdad. Con el móvil, ficha donde termina, y la hora es la del toque.
Al final alguien hace más sábados que los demás, se queja con razón y no hay forma de enseñar cómo fue. Un horario con nombre por turno de sábado lo deja escrito.
Se hace con la tienda cerrada, a veces en domingo, y se alarga hasta la noche. Es jornada como cualquier otra, con su descanso y su tope.
Desde su móvil, en la propia obra. No tiene que volver a la tienda. Si allí no hay cobertura, el fichaje se guarda con la hora en que pulsó y se envía cuando vuelve la red.
Solo si enciendes la geolocalización, y solo en el momento de fichar: queda a cuántos metros de la tienda se hizo cada fichaje. Ficheo no sigue la ruta de la furgoneta durante el día.
Sí. Si la persona está trabajando —quitando la alarma, encendiendo luces, sacando expositores—, eso es jornada. Se ficha al entrar, no a la hora a la que se abre al público.
Con horarios con nombre, uno para cada turno de sábado, que se ponen a varias personas a la vez. El panel vigila que cada uno tenga su día y medio de descanso semanal sobre lo que ha fichado.
Como dos centros. Cada uno tiene su calendario de festivos, y cada persona va con el del sitio donde trabaja. El plan Gratis incluye un centro; el Esencial, dos.
Sí. El cierre de mes sale en un CSV limpio con las horas de cada persona, y antes de bajarlo te avisa de las jornadas sin cerrar. No hay un fichero con el formato de un programa de nóminas concreto: es un CSV que la gestoría adapta una vez.
Todos los oficios, cada uno con su problema propio y lo que Ficheo no resuelve en él.
La página general del comercio: tienda, caja y horarios comerciales.
Qué trayectos cuentan como trabajo y cuáles no.
Mostrador, horario partido y campaña.
Cada tienda con sus festivos locales, relevos que cubren doce horas de apertura y refuerzos de campaña que entran y salen a mitad de mes sin descuadrar nada.
Ver el casoHorario comercial partido, domingos de apertura y refuerzos de campaña.
Ver el casoRegistro de jornada en una peluquería: jornada partida, sábados, servicios que se alargan y permisos por horas.
Ver el casoSe crea la cuenta y se ficha el mismo día. Fichar y el registro de jornada que exige la ley no cuestan nada.