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La ley
El día a día
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La mañana empieza con cuatro perros citados a la misma hora porque sus dueños los dejan antes de entrar a trabajar. Un caniche se pela en hora y media; un samoyedo con el pelo apelmazado, entre baño, desenredado y secado, se come la tarde entera. Mientras tanto la tienda sigue abierta: piensos, correas y alguien que pregunta por un champú. El sábado es el día fuerte y en junio, antes del calor, la agenda revienta. La salida no la marca el reloj, la marca el último dueño que viene a recoger.
Ninguno de los tres es el mismo, y ninguno se arregla con la misma pantalla.
Hay perros que tiemblan con el secador y hay que parar cada diez minutos. El servicio previsto de una hora sale en dos, y la peluquera sale a las ocho y media en lugar de a las siete y media. Si nadie lo apunta, esa hora desaparece, y en primavera pasa varias veces por semana.
Una persona atiende el mostrador y otra pela, pero a mediodía se cruzan y a veces solo queda una. Los sábados trabajan todas, y quien hace el sábado suele librar el lunes. El horario de cada una no es el mismo todas las semanas.
En muchas peluquerías caninas hay una profesional que trae a sus propios clientes y paga por usar la mesa y la bañera. Si es de verdad autónoma, no entra en tu registro. Si en la práctica trabaja con tus horarios, tus clientes y tus precios, puede que la realidad sea otra, y eso no lo decide la etiqueta del contrato.
El registro de jornada no es un papel que se rellena a final de mes: es lo que queda de cada día. Así es una semana corriente en peluquerías caninas.
| Día | Qué pasa en el negocio | Qué queda en el registro |
|---|---|---|
| Lunes | Peluquería cerrada; la tienda abre por la tarde con una sola persona, de 17:00 a 20:30. | Una jornada corta en el registro. Quien hizo el sábado libra hoy, y su horario lo dice para que no salga como falta. |
| Martes | Cinco perros citados a las 09:30. El último, un pastor con muda, se recoge a las 20:15. | La peluquera ficha la salida a las 20:15. Los cuarenta y cinco minutos de más salen solos en su saldo. |
| Miércoles | Jornada partida en tienda: 10:00 a 14:00 y 17:00 a 20:30. | Dos tramos fichados en la tablet del mostrador con PIN. El día suma los dos. |
| Jueves | Recogida a domicilio de dos perros mayores con la furgoneta, de 09:00 a 10:00, y luego peluquería. | Se ficha desde el móvil al salir a por el primer perro: la recogida ya es jornada. |
| Viernes | Una de las tres pide dos horas para el veterinario de su propia perra. | Ausencia por horas desde el móvil. Descuenta dos horas, no el día. |
| Sábado | Agenda completa de 09:00 a 15:00 y tienda hasta las 14:00. Trabajan las tres. | Sábado de horario normal para quien lo tiene en su horario. La semana de las tres se ve en el cuadrante, con su descanso. |
Dos pantallas, y las dos son las que se abren todas las semanas en este sector.
Fichar no puede ser desbloquear el móvil con las manos llenas de champú. Una tablet en el mostrador y cada persona con su PIN de cuatro cifras: cinco segundos al entrar, al salir y en la pausa de comer.
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Las horas fichadas se comparan con las del horario de cada persona, y lo que pasa de ahí sale en su saldo. La propia peluquera puede pedir esas horas desde el móvil: la app mira lo que fichó y le dice cuántas le salen.
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Ficheo no lleva la agenda de citas, ni las fichas de los perros con sus vacunas, ni los recordatorios a los dueños, ni la caja de la tienda, ni el stock de piensos. Cuenta horas, no servicios, y no calcula comisiones por perro pelado: si las hay, son salario y van en la nómina que hace tu gestoría. Tampoco decide si quien alquila la mesa es autónoma o empleada. Eso depende de cómo se trabaja de verdad y lo tiene que mirar tu asesoría: si es autónoma, no entra en el registro; si tiene contrato, sí.
El artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores obliga a registrar cada día la hora de inicio y de final de la jornada de cada persona con contrato, a guardarlo cuatro años y a tenerlo a disposición de la plantilla, sus representantes y la Inspección. No hay excepción por ser un negocio pequeño. Si falta, es una infracción grave de la LISOS; las cuantías están en sanciones por no fichar.
El artículo 1.1 del Estatuto define al trabajador por cuenta ajena: quien presta servicios de forma voluntaria, a cambio de un salario, por cuenta de otro y dentro de su organización y dirección. Una peluquera que alquila la mesa, lleva su propia clientela, pone sus precios y decide sus horas se parece a una autónoma. Si cumple el horario que tú le marcas, pela a los perros que tú citas y cobra lo que tú fijas, la cosa cambia. No es una pregunta de papeles, sino de cómo se trabaja: consúltalo con tu asesoría.
Si la jornada continuada pasa de seis horas, el artículo 34.4 del Estatuto pide una pausa de al menos quince minutos. Entre una jornada y la siguiente tienen que pasar doce horas, y a la semana hay que librar día y medio seguido, que se puede acumular en periodos de hasta catorce días. Ficheo lo mira sobre lo fichado y avisa cuando una semana de junio se lo salta.
La jornada anual, los sábados, las vacaciones y los permisos que van por encima del Estatuto los marca el convenio que aplique a tu actividad, que en este oficio depende de si pesa más la tienda o el servicio y de tu provincia. No lo damos por supuesto: búscalo en el boletín de tu provincia o en REGCON, o pregúntalo a tu gestoría. Cómo meterlo en Ficheo, en convenio colectivo y registro de jornada.
Es lo que dicen el Estatuto de los Trabajadores y las normas que se citan. Tu convenio puede cambiar varios de estos puntos, y para tu caso concreto pregunta a tu asesoría laboral.
Ninguno es mala fe. Son costumbres del oficio que, el día que alguien reclama o llega una inspección, dejan el registro sin valor.
La peluquería cierra a las 20:00, pero el último perro se recoge a las 20:45. Si el registro dice 20:00 todos los días, dice algo que no pasó y esas horas no se pagan ni se devuelven.
Una peluquera con horario impuesto, clientes de la casa y precio fijado por la casa difícilmente es autónoma por mucho que facture. Si la Inspección lo ve de otra forma, el problema no es solo el registro.
Ir a casa de un cliente a por el perro con la furgoneta de la peluquería, dentro de la jornada, es trabajo. Se ficha al salir, no al volver con el perro.
Con el horario mal puesto, cada lunes de cierre aparece como un día no trabajado. Se arregla poniendo bien el horario de cada persona una vez.
Fichar por otra porque «se le ha olvidado» es falsear el registro, aunque sea de buena fe. Mejor que ella corrija su olvido desde el móvil, con el motivo, y quede en el historial.
Depende de cómo trabaje de verdad. Si es autónoma, trae a sus clientes, pone sus precios y organiza sus horas, no forma parte de tu plantilla y no entra en tu registro. Si trabaja con tu horario, tus clientes y tus precios, puede ser una relación laboral aunque facture, y entonces sí. Antes de decidir, pregúntalo a tu asesoría.
Con la tablet del mostrador y un PIN de cuatro cifras, o con un toque en el móvil cuando se tienen las manos libres. Si alguien se olvida, lo corrige desde su móvil diciendo por qué, y el cambio queda en el historial.
Sí. La salida fichada se compara con el horario de cada persona y la diferencia sale en su saldo. Se pueden pagar o compensar con tiempo libre en la bolsa de horas, según tu convenio.
Sí. Con el cuadrante semanal, que está en el plan Equipo, se monta la semana de cada persona y el cuadrante avisa antes de publicarlo si alguien se queda sin su día y medio de descanso. Con turnos sencillos basta el plan Esencial.
También ficha, y con más motivo si es a tiempo parcial: el artículo 12.4.c del Estatuto pide registro diario, total del mes y copia con la nómina. Ese total sale del mismo registro, sin apuntar nada aparte.
Sí. El panel funciona en el móvil como una app, con quién ha entrado, quién se ha olvidado de fichar y las solicitudes pendientes. No hace falta estar en la peluquería para revisar el día.
Todos los oficios, cada uno con su problema propio y lo que Ficheo no resuelve en él.
Salones con jornada partida, sábados y servicios que se alargan.
Consultas, urgencias y guardias en el mismo oficio de los animales.
Mostrador, madrugones y sábados.
Sesiones de seis horas, sábados, convenciones y artistas invitados.
Ver el casoControl horario para supermercados: reposición antes de abrir, caja escalonada y el pico del sábado.
Ver el casoSe entra a las seis a preparar el género, se abre a las nueve y el sábado no se para.
Ver el casoSe crea la cuenta y se ficha el mismo día. Fichar y el registro de jornada que exige la ley no cuestan nada.