2400 × 1200 Persona de espaldas en la puerta de un almacén a primera hora, con el móvil en la mano y un mensaje recién enviado, la mochila todavía al hombro. Luz natural de amanecer, tonos neutros. Sin logotipos de marcas, sin texto legible en la pantalla y sin caras reconocibles. Deja la mitad izquierda de la imagen despejada y sin elementos importantes: ahí va el titular en blanco. img/fichar-por-whatsapp-hero.webp

Maneras de fichar

Fichar por WhatsApp en tu empresa

Todavía no está disponible

Este canal está construido en el servidor y le falta la conexión. Hoy no funciona en ninguna cuenta, y no ponemos fecha. Lo que sí funciona hoy son las quince maneras de fichar.

Fichar por WhatsApp todavía no está disponible en Ficheo, y no ponemos fecha. Lo que puedes usar hoy es Telegram, que funciona igual: se le escribe «entrada» a un bot, cada persona se da de alta con los mismos dos códigos y la jornada queda en el registro.

Crear cuenta gratis Ver lo que ya funciona

Fichar y el registro legal, 0 € En camino

Mientras tanto

Qué puedes usar hoy

Si lo que buscas es fichar con un mensaje, sin una aplicación de empresa más, hoy funciona Telegram. Es lo más parecido a WhatsApp: se le escribe «entrada» a @Ficheobot, un único bot para todas las empresas, y contesta con la hora apuntada. La persona se da de alta una vez con los dos códigos que le manda quien gestiona la empresa, el mismo sistema que usará WhatsApp.

Telegram: un bot para todas las empresas, sin que la tuya tenga que conectar nada.
Si tu empresa ya trabaja en Slack, Microsoft Teams o Google Chat, se ficha desde ahí.
Para quien no quiere usar su móvil personal, la tablet compartida con PIN o el navegador del ordenador.
Todo entra en el mismo registro de jornada, y fichar por mensaje está incluido en todos los planes, también en el Gratis.

Si dudas entre los dos, los comparamos en ¿WhatsApp o Telegram para fichar?

Cómo funcionará

Fichar con WhatsApp, cuando esté

Lo que está escrito en el servidor y a la espera de conectarse.

Un mensaje, y ya está

Se escribirá al número de Ficheo y contestará con la jornada apuntada. No habrá que abrir una aplicación distinta ni acordarse de una contraseña.

La misma alta que Telegram

Cada persona mandará una vez sus dos códigos, el de la empresa y el suyo, y su número quedará vinculado a su ficha. En el servidor, WhatsApp comparte ese alta con Telegram.

La hora que vale es la del mensaje

La que registra el servidor al recibirlo, no la que alguien recuerde después.

Un teléfono se presta

Vincular el número con un código de un solo uso es más sólido que reconocer un número sin más, pero el móvil lo puede coger otra persona. Sirve para una plantilla donde nadie tiene motivo para fichar por otro; si en tu empresa eso es un riesgo real, lo correcto es el kiosco con PIN o el cartel QR en el sitio de trabajo.

Lo legal

¿Es legal fichar por WhatsApp?

La ley no prohíbe ningún canal. El artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores exige un registro diario de jornada con la hora concreta de inicio y de fin, que la empresa conserve durante cuatro años y que esté a disposición de la plantilla, de sus representantes y de la Inspección de Trabajo. No dice con qué herramienta se ficha.

Lo que importa es dónde acaba el mensaje. Si acaba en un registro con su hora, su persona y un historial de cambios, el canal da igual. Si se queda en un chat donde cualquiera puede borrar mensajes, no hay registro. Y entra también la protección de datos: fichar con el móvil personal tiene que ser una opción, no una obligación.

Lo explicamos entero, con los artículos, en ¿es legal fichar por WhatsApp? Esto no es asesoramiento jurídico: tu convenio puede concretar el sistema de registro.

Lo que no vale

Por qué avisar en el grupo no sirve como registro

Muchas empresas pequeñas ya «fichan por WhatsApp» sin ningún programa: la gente escribe «entro» o «me voy» en el grupo del trabajo. Es cómodo y parece suficiente. No lo es.

Nadie suma nada. Los mensajes no se convierten solos en horas: alguien tiene que leerlos uno a uno a final de mes y pasarlos a una hoja.
Se pueden borrar. Cualquiera borra un mensaje y quien administra el grupo puede sacar a alguien. Un registro que se toca sin dejar rastro vale poco ante la Inspección.
Se pierden. Un móvil que se cambia, un grupo que se vacía o una persona que se va, y con ellos los mensajes. El registro hay que guardarlo cuatro años.
Lo ve todo el grupo. La hora a la que entra y sale cada persona queda a la vista de todos, y eso también es un dato personal.
Los olvidos no se ven. Quien no escribe «me voy» deja una jornada abierta que nadie detecta hasta que ya nadie recuerda la hora.

Un canal de mensajería sirve para fichar cuando detrás hay un sistema que entiende el mensaje, lo apunta con la hora del servidor y lo guarda en el registro. Es lo que hace un bot de fichaje.

Preguntas

Lo que se pregunta de esto

¿Puedo fichar por WhatsApp hoy?

Todavía no. El canal está escrito en el servidor y le falta la conexión con el proveedor de mensajería. No ponemos fecha porque una fecha incumplida es peor que ninguna. Mientras tanto, lo más parecido es Telegram, que ya funciona con el mismo sistema de dos códigos, y hay quince maneras de fichar que sí funcionan hoy, entre ellas Slack, Microsoft Teams y Google Chat.

¿Cómo me daré de alta cuando esté?

Igual que en Telegram: quien gestiona tu empresa te manda dos códigos, el de la empresa (4 caracteres) y el tuyo (6), y se los escribes una vez. A partir de ahí tu número queda vinculado a tu ficha. El código personal es de un solo uso y caduca a los 30 días.

¿Costará algo aparte?

No está decidido. La plataforma de Meta para empresas cobra por cada mensaje de plantilla, los que la empresa envía por su cuenta, y no cobra las respuestas dentro de las 24 horas siguientes a que escriba la propia persona. Cuando se conecte diremos aquí si entra en algún plan o no; no vamos a inventarnos un precio antes de tiempo. Fichar por Telegram, en cambio, está incluido en todos los planes, también en el Gratis.

¿Vale como registro de jornada legal?

La ley no prohíbe fichar por mensaje: el artículo 34.9 del Estatuto pide un registro diario con la hora de inicio y de fin, guardado cuatro años. Un fichaje por este canal se guardará igual que cualquier otro, con su hora, su persona y su historial de cambios. Lo que no vale es escribir «entro» en un grupo. Más en ¿es legal fichar por WhatsApp?

¿Y si alguien ficha por un compañero?

Con el alta de los dos códigos, cada número queda vinculado a una ficha, así que no basta con decir que eres otra persona. Pero un teléfono se presta, y por eso no lo recomendamos como vía única donde fichar por otro sea un riesgo. Fichar por otro tiene consecuencias disciplinarias y está contado en fichar por otro compañero.

Mientras tanto, se ficha de quince maneras

Se crea la cuenta y se ficha el mismo día: con el móvil, en una tablet con PIN o con un cartel QR en la pared.

Crear cuenta gratis Ver las quince