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La ley
El día a día
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La casa rural tiene seis habitaciones y la familia vive en la planta de abajo. Entre semana, fuera de temporada, apenas hay nadie; el viernes llegan cuatro parejas y el domingo a mediodía se van todas a la vez. Entre la salida de las doce y la entrada de las cinco hay que limpiar, cambiar camas y preparar las habitaciones, y para eso se contrata a una o dos personas del pueblo. En verano, Semana Santa y los puentes hay desayunos, alguna cena y una persona más. Y el viajero que avisa de que llega a las once de la noche, también llega a las once y media.
Ninguno de los tres es el mismo, y ninguno se arregla con la misma pantalla.
Los dueños, que viven allí, atienden a los huéspedes a cualquier hora. Como autónomos, no llevan registro de jornada, y el familiar que convive y ayuda sin contrato tampoco. La persona que viene a limpiar los domingos, con contrato, sí. Distinguirlo bien evita papeles de más y papeles que faltan.
La jornada de la limpieza no es de ocho horas fijas: el domingo son cinco intensas entre la salida y la entrada, el miércoles quizá dos y en agosto todos los días. Los contratos son a tiempo parcial y el Estatuto pide para ellos registro diario, total del mes y copia con la nómina.
Muchas casas rurales están en un valle donde el móvil va y viene. Si fichar depende de tener red en el momento exacto, el fichaje se pierde o se deja para luego. Un sistema que guarda el toque y lo manda después es lo que funciona allí.
El registro de jornada no es un papel que se rellena a final de mes: es lo que queda de cada día. Así es una semana corriente en turismo rural.
| Día | Qué pasa en el negocio | Qué queda en el registro |
|---|---|---|
| Miércoles | Casa vacía. Pilar viene dos horas a preparar las habitaciones para el puente. | Pilar ficha desde su móvil. Si en la casa no hay cobertura, el fichaje se guarda con la hora del toque y se envía al volver la red. |
| Jueves | Llegan las primeras reservas. La familia hace el check-in. | Los dueños no fichan. Nadie contratado trabaja ese día, así que no hay nada que registrar. |
| Viernes | Un viajero llega a las 23:30. Lo recibe la dueña. | Si lo recibiera una persona contratada, esa hora sería jornada y se fichaba. Esperar en casa localizable es otra cosa: lo concreta el convenio. |
| Sábado | Desayunos de 08:30 a 11:00 a cargo de Marta, que es fija discontinua. | Marta ficha entrada y salida. Si vuelve por la tarde a preparar una cena, son dos tramos en el mismo día. |
| Domingo | Salida a las 12:00, entrada nueva a las 17:00. Pilar y Marta limpian de 12:00 a 16:30. | Cuatro horas y media de cada una. Si la jornada continuada pasara de seis horas, la pausa tendría que constar. |
| Lunes | Festivo local del pueblo, último día del puente. | Las horas trabajadas en festivo salen aparte en el cierre de mes, según el calendario del centro. |
| Martes | Salida de todos. Limpieza a fondo y cierre hasta el viernes. | A fin de mes, el registro de cada una con sus días y su total se firma desde el móvil y se entrega con la nómina. |
Dos pantallas, y las dos son las que se abren todas las semanas en este sector.
Cada persona contratada ficha desde su teléfono con un toque, sin instalar nada de ninguna tienda de aplicaciones. Si en la casa no hay red, el fichaje se guarda con la hora en que se pulsó y se envía cuando vuelve: en Android, solo, aunque la app esté cerrada; en iPhone, al abrirla otra vez.
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Entre noviembre y marzo quizá no viene nadie contratado más que un fin de semana. En los planes de pago se cobra por empleado activo: quien ha fichado al menos una vez ese mes. Si en enero no ficha nadie, enero no cuenta. La persona fija discontinua sigue en la plantilla sin fichar hasta que vuelve.
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No lleva las reservas, ni el calendario de ocupación, ni las plataformas por las que te llegan los huéspedes, ni el parte de viajeros que exige la normativa. No cobra estancias ni hace facturas. No avisa de cuándo hay que limpiar una habitación. No registra la jornada de los dueños ni de la familia que convive y ayuda sin contrato: no la necesitan. Y no decide si esperar a un huésped tarde es jornada o disponibilidad: eso depende de cómo esté organizado y de tu convenio.
El registro de jornada del artículo 34.9 del Estatuto es para quien trabaja por cuenta ajena. El autónomo dueño de la casa no tiene que llevarlo. El artículo 1.3.e deja fuera los trabajos familiares de cónyuge y parientes hasta el segundo grado que conviven con el empresario, salvo que se demuestre que son asalariados. La persona del pueblo con contrato, aunque venga cuatro horas los domingos, sí. Lo contamos en quién tiene que fichar.
Para quien trabaja a tiempo parcial, el artículo 12.4.c del Estatuto pide que la jornada se registre día a día, se totalice cada mes y se entregue una copia del resumen con la nómina. En una casa rural casi todos los contratos son así: unos días cinco horas, otros dos, otros ninguno. El registro es lo que demuestra que las horas de cada mes cuadran con las pactadas.
Si una persona contratada se queda en la casa para recibir a un huésped que llega tarde, ese tiempo es trabajo. Si está en su casa, localizable, y solo va si la llaman, la cosa cambia: el tiempo de espera puede no ser jornada, según cómo esté organizado y lo que diga el convenio. Lo explicamos en guardias y disponibilidad, y conviene mirarlo con la asesoría.
El artículo 16 del Estatuto regula el contrato fijo discontinuo para trabajos de temporada que se repiten, como el verano y los puentes de cada año. El alojamiento rural suele ir por el convenio de hostelería de la provincia, que concreta la jornada, los descansos y los festivos. Búscalo en el boletín oficial o en REGCON; aquí contamos qué mirar en él.
Es lo que dicen el Estatuto de los Trabajadores y las normas que se citan. Tu convenio puede cambiar varios de estos puntos, y para tu caso concreto pregunta a tu asesoría laboral.
Ninguno es mala fe. Son costumbres del oficio que, el día que alguien reclama o llega una inspección, dejan el registro sin valor.
El artículo 34.9 no tiene mínimo de plantilla. La casa rural con una sola persona contratada los domingos tiene la misma obligación que un hotel de cien habitaciones.
Se apunta lo que tocaba, no lo que se hizo, y a final de mes no hay un total por persona ni una copia que entregar con la nómina, que es lo que pide el tiempo parcial.
Meter al cuñado que ayuda en verano en el registro como si fuera plantilla complica las cosas el día que alguien pregunta qué relación tiene con el negocio. Si no hay contrato, no hay registro de jornada.
Se queda dos horas en la casa esperando a que lleguen, y no ficha porque «no está haciendo nada». Está a tu disposición en el lugar de trabajo: es jornada.
No, si eres autónomo: el registro de jornada es para quien trabaja por cuenta ajena. Tu pareja o tus hijos que conviven contigo y ayudan sin contrato tampoco. Quien sí ficha es la persona contratada, aunque venga pocas horas.
Desde su móvil, igual. El fichaje se guarda con la hora en que se pulsó y se envía al volver la red. En Android se manda solo aunque la app esté cerrada; en iPhone, al abrir la app otra vez.
Nada si te basta el plan Gratis, que incluye el fichaje y el registro legal sin límite de plantilla. Si quieres horarios de temporada o gestionar vacaciones, el plan Esencial cuesta 0,99 € al mes por persona que ha fichado, facturado al año.
No. En los planes de pago solo cuenta quien ha fichado al menos una vez ese mes. Si entre noviembre y febrero no ficha nadie, esos meses no se pagan.
Depende de dónde se espere. Si la persona contratada se queda en la casa a recibirlo, es jornada y se ficha. Si está en su casa localizable y solo va si la llaman, puede no serlo; lo concreta tu convenio y conviene mirarlo con la asesoría.
Sí, si el contrato es a tiempo parcial. El Estatuto pide entregar el resumen mensual de horas junto con la nómina. En Ficheo sale el registro del mes de cada persona, que se puede firmar desde el móvil e imprimir.
Todos los oficios, cada uno con su problema propio y lo que Ficheo no resuelve en él.
Si tienes recepción veinticuatro horas, pisos y turnos rotativos, esta es tu página.
Temporada de verano, mantenimiento, recepción y socorristas en el mismo sitio.
La temporada manda.
Control horario para campings: recepción de noche, cuatro veces más plantilla en agosto y gente de temporada.
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