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Control horario para campings

En febrero sois seis. El uno de agosto sois treinta. La recepción no cierra, limpieza empieza a las siete en los bungalós, el socorrista tiene su propio horario y el bar cierra pasada la una. Y todo eso se monta con gente que entra en junio y se va en septiembre, cada uno con sus fechas y su contrato. Lo difícil no es fichar: es saber, el jueves, si el domingo de noche hay alguien en recepción.

Fichar y el registro legal, 0 € Recepción de noche Temporada alta
1200 × 600 Recepción de un camping al amanecer, con el mostrador de madera vacío, un ventilador parado, llaveros colgados en un panel y una persona de espaldas subiendo la persiana de la puerta. Luz cálida y baja entrando de frente desde el exterior, pinos al fondo desenfocados, sin caras reconocibles y sin logotipos. La mitad izquierda del encuadre debe quedar despejada, con pared lisa en sombra, porque encima va el titular en blanco. img/control-horario-campings-hero.webp
El oficio

Los tres problemas de este sector

Ninguno de los tres es el mismo, y ninguno se arregla con la misma pantalla.

La recepción no cierra

Una llegada a las once y media, una avería a las cuatro de la mañana, la barrera que no abre. El turno de noche hay que cubrirlo todos los días de la temporada, y con un cuadrante en papel el hueco se descubre el día que no aparece nadie.

La plantilla de agosto no es la de febrero

Veinte altas en quince días, con contratos que terminan en fechas distintas. Cada persona tiene que poder fichar su primer día, y el día que se va hay que quitarle también el PIN de la tablet de recepción, que es lo que siempre se olvida.

Nadie trabaja sentado en un mostrador

Mantenimiento está en la parcela 140, limpieza dentro de un bungaló y el socorrista en la piscina. Si para fichar hay que subir a recepción, el fichaje se hace tarde, o se hace de memoria a final de semana.

Cómo lo resuelve

Qué hace Ficheo con esto

Dos pantallas, y las dos son las que se abren todas las semanas en este sector.

Cobertura

Hora a hora, cuánta gente cubre cada franja de la semana

La semana se pinta con los turnos ya creados y encima se ve, franja por franja, cuánta gente hay. Los días laborables sin nadie salen marcados antes de publicar, no después.

  • Descuenta las ausencias aprobadas y los festivos del centro, así que el hueco que enseña es el hueco de verdad y no el del papel.
  • Antes de publicar avisa de las 12 horas entre jornadas del artículo 34.3 y del día y medio seguido del artículo 37.1, con el nombre de la persona y el turno concreto que hay que mover.
  • Avisa, no bloquea. En plena temporada, un programa que se niega a guardar el cuadrante es un programa que se deja de usar el primer sábado.
Ver la cobertura de cada hora
800 × 520 Dos personas del equipo de limpieza con carro de ropa parado en el camino de tierra entre bungalós de madera, vistas desde atrás y a media distancia bajo la sombra de los pinos. Sin caras reconocibles, sin logotipos y sin matrículas ni carteles legibles. img/control-horario-campings-equipo.webp
Noches y festivos

De 22:00 a 06:00, troceado con la hora real de cada tramo

La franja nocturna del artículo 36.1 se cuenta instante a instante, y el calendario de festivos es el del centro, no uno genérico.

  • Una noche de recepción de 22:00 a 06:00 cuenta entera en el día en que se fichó la entrada; la misma regla vale para el cierre de mes y para los descansos.
  • La franja se puede ampliar si tu convenio dice otra cosa, y los domingos cuentan como festivo sin que nadie los marque a mano.
  • El cierre de mes saca un CSV con las horas ordinarias, las extra, las nocturnas por tramos y las de festivo separadas, listo para la gestoría.
Nocturnidad y festivos
1440 × 900 Captura de la pantalla de cobertura de Ficheo con la semana en columnas y las horas en filas: las franjas cubiertas en verde, dos noches del fin de semana marcadas en rojo porque no hay nadie asignado, y el aviso de descansos arriba. img/control-horario-campings-panel.webp
Esto no es el programa de recepción

Ficheo no lleva reservas, ni parcelas, ni bungalós, ni el parte de entrada de viajeros, ni la caja del bar, y no se conecta con el programa de recepción que ya uséis salvo por la API, que está en el plan Pro y hay que programarla. Tampoco convierte horas en euros: el plus de nocturnidad y el recargo de festivo salen de tu convenio y se aplican en la nómina, aquí lo que sale es el CSV con las horas ya separadas por tipo. Y un aviso de temporada: cuando alguien se va, dale la baja en Ficheo el mismo día. Con eso se le retira el PIN, que si no sigue abriendo el kiosco de recepción en septiembre.

Preguntas

Lo que se pregunta en campings

¿Cómo se lleva la recepción de noche?

Con un turno de noche en el cuadrante. La jornada de 22:00 a 06:00 cuenta entera en el día en que se fichó la entrada, y esas horas salen separadas en el cierre de mes con la hora real de cada tramo, no a ojo.

¿Hay que dar de alta uno a uno a veinte personas de temporada?

No. La lista se pega desde una hoja de cálculo y se crean todas de golpe; antes de crear nada, el panel enseña qué ha entendido de cada línea para poder repasarlo. Y en los planes de pago solo se paga por empleado activo, que es quien ha fichado al menos una vez ese mes.

¿Dónde ficha quien está en la parcela o en los bungalós?

Desde el móvil. Si no hay cobertura, el fichaje se guarda en el teléfono con la hora del toque y se manda solo al volver la señal. También se puede poner un cartel con código QR o una pegatina NFC en el office de limpieza, y una tablet con PIN en recepción.

¿Se puede saber antes si un turno se queda sin nadie?

Sí. La pantalla de cobertura enseña hora a hora cuánta gente cubre cada franja de la semana, ya descontadas las ausencias aprobadas y los festivos, y marca los días laborables que se quedan sin nadie.

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Pruébalo con tu propio turno

Se crea la cuenta y se ficha el mismo día. Fichar y el registro de jornada que exige la ley no cuestan nada.