La última entrega alarga el día
La jornada no termina a su hora: termina cuando se entrega el último paquete. En campaña eso son horas extra casi cada día, y el límite legal de ochenta al año se alcanza antes de lo que parece.
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Muelle de carga de un almacén de reparto a primera hora con furgonetas blancas sin rótulos aparcadas en fila y un repartidor de espaldas cargando cajas de cartón. Luz fría de amanecer, sin caras reconocibles, sin matrículas, logotipos ni etiquetas legibles. La mitad izquierda del encuadre debe quedar despejada, con pared de nave lisa, porque encima va el titular en blanco.
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Sectores
Control horario para empresas de reparto
El repartidor carga la furgoneta a las siete en el almacén, hace sesenta entregas y vuelve cuando acaba, que en noviembre puede ser a las nueve de la noche. La ruta depende del volumen, no del horario, y en campaña entran refuerzos por semanas. Desde que la ley presume laborales a los repartidores de plataformas, la pregunta ya no es si hay que registrar su jornada, sino cómo hacerlo sin convertirlo en vigilancia.
Fichar y el registro legal, 0 €
En la calle
Picos de campaña
El oficio
Los tres problemas de este sector
Ninguno de los tres es el mismo, y ninguno se arregla con la misma pantalla.
Fichar no es seguir
El repartidor ya va con un terminal que marca cada entrega. El registro de jornada no necesita saber por dónde pasa: necesita saber cuándo empieza y cuándo acaba. Mezclar las dos cosas es un problema de protección de datos.
Refuerzos que entran y salen
En noviembre y diciembre la plantilla crece un tercio durante seis semanas. Darles de alta uno a uno, con el almacén lleno, no lo hace nadie.
Cómo lo resuelve
Qué hace Ficheo con esto
Dos pantallas, y las dos son las que se abren todas las semanas en este sector.
En la calle
Se ficha desde el móvil, y sin cobertura también
El repartidor ficha al empezar en el almacén y al terminar la última entrega, con su teléfono. Si en ese momento no hay red, el fichaje se guarda con la hora del toque y se manda al volver la señal.
- La geolocalización viene apagada; encendida, deja escrito a cuántos metros de su centro se fichó, nunca la ruta.
- En el almacén también hay tablet con PIN para quien prefiera no usar su móvil.
- Las horas que pasan de lo previsto quedan en su saldo, y los lunes salta un aviso si alguien llega al 75 % de las ochenta horas extra del año, y otro si las pasa.
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Repartidor de espaldas en un portal con un paquete bajo el brazo, mirando el móvil antes de llamar al timbre. Luz de tarde, sin caras reconocibles, sin rótulos ni pantallas legibles.
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La campaña
La plantilla de refuerzo, dada de alta en un rato
Se pega la lista de nombres y se dan de alta todos a la vez, con su horario. Al terminar la campaña se les da de baja guiada y el registro de esas semanas queda guardado.
- A cada uno se le manda su forma de entrar por WhatsApp o se le imprime, sin necesidad de correo.
- Las horas extra de la campaña salen por persona en el cierre de mes, y sale el resumen mensual de horas extra que se entrega a los representantes.
- Si vuelven la campaña siguiente, se les reactiva sin crear a nadie nuevo.
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Captura del panel de Ficheo con el saldo anual de horas extra de un repartidor: sesenta y dos de ochenta, con el detalle de noviembre y diciembre.
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Esto no es el programa de rutas
Ficheo no lleva rutas, ni entregas, ni la prueba de entrega, ni la gestión de la flota, y no hace seguimiento del repartidor durante la jornada. Tampoco decide si una persona es repartidor por cuenta ajena: la disposición adicional vigesimotercera del Estatuto, que añadió la Ley 12/2021, presume laboral el reparto gestionado por una plataforma digital, y eso se resuelve con tu asesoría, no con un programa de fichar.
Preguntas
Lo que se pregunta en reparto de última milla
¿Los repartidores tienen que fichar?
Si trabajan por cuenta ajena, sí: el artículo 34.9 del Estatuto obliga a registrar el inicio y el final de su jornada cada día. La Ley 12/2021 añadió al Estatuto una presunción de laboralidad para el reparto gestionado por plataformas digitales.
¿Ficheo sigue la ruta del repartidor?
No. La geolocalización viene apagada, y si se enciende solo deja escrito a cuántos metros de su centro se fichó, en ese momento. Seguir a alguien durante la jornada es otra cosa, con otras exigencias.
¿Cómo se controlan las horas extra de la campaña?
Las horas trabajadas se comparan con las previstas de cada persona, y lo que pasa de ahí sale en su saldo. Los lunes salta un aviso si alguien llega al 75 % de las ochenta horas extra que permite al año el artículo 35.2 del Estatuto, y otro si las pasa.
¿Y si un repartidor ficha la salida tarde porque se le olvidó?
La jornada sale como sin cerrar, el aviso le llega primero a él y se corrige con la hora real. La corrección queda marcada con quién la hizo y cuándo.
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