Planes, precios, prueba y facturas

Fichar desde el móvil y el navegador, por mensaje (Telegram, Slack, Teams y el resto) y con Siri y Atajos, sin conexión, con QR, con reloj de pared y con una tablet con PIN; la geolocalización; el registro legal guardado cuatro años con su historial de cambios; la carpeta y el enlace para la Inspección; el calendario de festivos; los avisos y el tablón; los informes y el CSV del cierre de mes. Sin límite de personas que fichan y sin caducidad; lo que trae contado es 1 centro, 1 persona que gestiona, 1 plantilla de horario y 1 tablet autorizada.

Las vacaciones, bajas y permisos, el cuadrante, la bolsa de horas y los encargados empiezan en el plan Esencial.

Para seguir: Control horario gratis · Precios

No. Ni en Gratis ni en los planes de pago: las personas que fichan son ilimitadas en los cuatro. Lo que sí cuenta el plan es lo de gestionar: personas que gestionan (1, hasta 3, hasta 10 o ilimitadas), centros (1, hasta 2, hasta 5 o ilimitados), plantillas de horario (1, hasta 5 o ilimitadas) y tablets autorizadas (1, hasta 3 o ilimitadas), de Gratis a Pro.

Para seguir: Precios

Hay tres planes por encima de Gratis, por empleado activo y mes, facturados al año y sin IVA: Esencial, 0,99 € (vacaciones y permisos, cuadrante, bolsa de horas y encargados); Equipo, 1,99 € (horas extra, convenio, proyectos y rotaciones); y Pro, 2,99 € (API, gastos y dietas, firma, saltar entre tus empresas, SSO y sin topes). Pagando mes a mes son 1,49 €, 2,99 € y 5,49 €.

Un ejemplo: diez personas en Esencial son 9,90 € al mes, 118,80 € al año.

Para seguir: Precios

La persona que ha fichado al menos una vez en el mes. Quien está de baja larga, quien no ha empezado o quien ya se fue no cuenta ese mes, aunque su ficha siga guardada. Así una plantilla de treinta que en febrero es de doce paga por doce.

Los precios de la web son sin IVA. El IVA se añade en la pantalla de pago y en la factura según tu dirección fiscal, y se ve desglosado antes de pagar: en la península y Baleares, el 21 %; en Canarias, Ceuta y Melilla no se cobra; una empresa de otro país de la UE con NIF-IVA intracomunitario paga sin IVA, por inversión del sujeto pasivo; y fuera de la UE tampoco lleva.

Sí: toda empresa nueva empieza con 15 días del plan Equipo, sin datos de pago. Si no contratas nada, al acabar baja sola a Gratis y no se pierde nada de lo que hayas hecho; si contratas durante esos días, no se cobra hasta que acaban. Esto es aparte de Gratis, que no caduca.

Con tarjeta, desde Empresa › Plan: eliges el plan y el periodo y se paga en el momento. Los datos de la tarjeta no llegan a Ficheo: los recoge la pasarela de pago y aquí solo se guarda que tienes una suscripción activa.

Todo desde Empresa › Plan: contratar o cambiar de plan con tarjeta, ver las facturas en PDF, cambiar la tarjeta o cancelar. No hay permanencia.

1. Ve a Empresa › Plan. Arriba ves Tu plan; con Al año / Al mes comparas precios.

   1200 × 720 Captura del panel de Ficheo, paso 1 de «Cambiar de plan, ver facturas o darse de baja»: Empresa › Plan. img/manual-plan-facturas-1.webp

2. Para contratar o cambiar: Subir a … o Cambiar a …, y Ir a la pantalla de pago.
3. Las facturas están en la tarjeta Facturas, cada una con su PDF.
4. Para la tarjeta, las facturas antiguas o la baja: Cambiar tarjeta, ver facturas o darse de baja.

Ten en cuenta

• Al darte de baja sigues hasta el final del periodo pagado y después pasas a Gratis; no se borra nada.
• Las funciones sueltas se encienden y apagan en Módulos.

Lo mismo, dentro del panel: Soporte › Manual › «Cambiar de plan, ver facturas o darse de baja». También se lo puedes preguntar al asistente de Soporte con tus palabras.

Relacionado: ¿Qué son los módulos y cómo se encienden o se apagan?

No se borra nada. Sigues en tu plan hasta el final del periodo pagado y después pasas a Gratis. Los turnos, horarios, ausencias e informes que hubieras montado quedan guardados; lo que se pierde es poder crear cosas nuevas de pago. Los fichajes y el registro legal no dependen de ningún plan.

No hay permanencia ni contrato de duración mínima. La suscripción se corta desde Empresa › Plan y sigue activa hasta el final del periodo ya pagado.

Para seguir: Condiciones

Cada función de gestión es un módulo, y en Módulos se encienden y se apagan. Los que trae tu plan se pueden apagar si no los usas; encender uno de un plan superior te lleva a subir de plan.

1. Abre Módulos. Con Encendidos y Sin encender filtras; arriba hay un buscador.

   2400 × 1200 Captura del panel de Ficheo, paso 1 de «Encender y apagar módulos»: Módulos, por temas, cada uno con su interruptor. img/manual-modulos-1.webp

2. Toca el interruptor de la tarjeta para encenderlo o apagarlo. Cada tarjeta dice si entra en tu plan.
3. La flecha de abajo de cada tarjeta lleva a su pantalla.

Ten en cuenta

• Lo que se puede encender, se puede apagar, también si viene con tu plan.

Lo mismo, dentro del panel: Soporte › Manual › «Encender y apagar módulos». También se lo puedes preguntar al asistente de Soporte con tus palabras.

Relacionado: ¿Dónde veo mis facturas, cambio de plan o me doy de baja? · ¿Cómo enciendo la geolocalización al fichar?

No: van en todos los planes, también en Gratis. Igual que llevarse la empresa entera en un ZIP, la app en cinco idiomas, los cambios de turno (si hay cuadrante) y las franquicias. Lo único de acceso que es de pago es entrar con el directorio de la empresa por SAML y las altas por SCIM, del plan Pro.

Lo urgente, no: si no se puede fichar, la primera respuesta de una persona llega en 1 hora laborable en todos los planes. Lo demás va antes cuanto más alto es el plan: «algo no funciona» en 2 días laborables en Gratis, 1 día en Esencial y 4 horas en Equipo y Pro.

Para seguir: Soporte y atención