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Ayuda · Cierre de mes y gestoría

Cierre de mes, informes y gestoría

Qué se le manda a la gestoría cada mes, qué lleva el fichero, cómo se cierra un mes para que no se toque y qué informes hay.

¿Cómo saco el cierre de mes para la gestoría?

Un CSV con una fila por persona: horas trabajadas y previstas, horas extra (a pagar y a la bolsa), nocturnas, festivos y días de cada ausencia. Avisa de lo que falta antes de mandarlo.

Para qué sirve. Sacar en un fichero las horas del mes de cada persona (trabajadas, previstas, extra, nocturnas, festivos) para la gestoría.

  1. Ve a Tiempo › Informes. En la tarjeta Cierre de mes para la gestoría, elige el Mes (de fábrica, el pasado).
    1600 × 500 Captura del panel de Ficheo, paso 1 de «Cerrar el mes para la gestoría»: Tiempo › Informes: la tarjeta del cierre de mes con sus pegas y «Descargar el mes». img/manual-cerrar-mes-gestoria-1.webp
  2. Si pone Con pegas, mira la lista: jornadas sin cerrar, ausencias sin responder, horas de más sin validar o días sin ningún fichaje. Arréglalas antes si puedes (por ejemplo en Presencia › Sin cerrar).
  3. Pulsa Descargar el mes: baja un CSV que se abre con Excel. Mándaselo a tu gestoría.
  4. Cuando esté todo bien, ciérralo para que no cambie: ver «Cerrar el mes para que no se toque» (Empresa › Seguridad).

Ten en cuenta

  • La tarjeta del cierre sale si está encendido el módulo Exportar a nóminas. Sin él, el botón Descargar en CSV de arriba da las horas trabajadas y previstas de cada uno.
  • Se puede descargar con pegas: van escritas dentro del propio fichero, en la fila de cada persona.
  • Ficheo cuenta horas, no euros: no calcula importes ni sale con el formato de un programa de nóminas concreto.

Errores típicos

  • Descargarlo con jornadas sin cerrar: las horas de esas personas saldrán cortas. Ciérralas antes en Presencia › Sin cerrar.

Lo mismo, dentro del panel: Soporte › Manual › «Cerrar el mes para la gestoría». También se lo puedes preguntar al asistente de Soporte con tus palabras.

Relacionado: ¿Cómo cierro un mes para que ya no se pueda tocar? · ¿Cómo cierro las jornadas que se quedaron abiertas? · ¿Qué informes hay? · ¿Cómo apruebo horas extra y cómo funciona la bolsa?

¿Qué lleva el fichero que le mando a la gestoría?

Una fila por persona con las horas trabajadas y las previstas, los días de cada tipo de ausencia, las horas extra separadas entre las que se pagan y las que van a la bolsa, las nocturnas, las horas en festivo según el calendario de su centro, y las fechas de alta y de baja para ajustar a quien entró o salió a mitad de mes. Es un CSV que Excel abre directamente, con las tildes bien.

Para seguir: Exportar las horas a nóminas

¿Avisa si el mes está incompleto?

Sí, y es la parte que más sirve. Si quedan jornadas sin cerrar, ausencias sin responder, horas de más sin validar o días sin ningún fichaje, lo dice en la pantalla (Con pegas) y dentro del propio fichero, en la fila de esa persona. Se puede descargar igual, pero ya sabes qué falta.

¿Saca el fichero en el formato de A3, Sage o el programa de mi gestoría?

No. No hay una exportación con el nombre de ningún programa de nóminas: cada uno tiene su formato y su plantilla por gestoría, y entregar algo con esa etiqueta que luego el programa rechace se descubre el día de la nómina. Lo que hay es un CSV con columnas claras, que una gestoría mapea una vez.

¿Se puede sacar en Excel o en PDF?

Excel abre los CSV directamente. Para PDF se usa la impresión del navegador, que ofrece «guardar como PDF»; el registro de jornada sale maquetado con cada persona en su hoja.

¿Cómo cierro un mes para que ya no se pueda tocar?

Cerrar el registro hasta una fecha impide crear, cambiar o borrar fichajes de antes. Se puede reabrir, pero queda apuntado quién y por qué.

Para qué sirve. Que nadie pueda tocar los fichajes de un mes ya pagado: lo cerrado queda como se mandó a la gestoría.

  1. Ve a Empresa › Seguridad, sección Cerrar el registro de jornada.
  2. Pulsa Cerrar hasta una fecha (o Cambiar la fecha), elige Cerrar hasta el día (ese día incluido; de fábrica, el último del mes pasado) y pulsa Cerrar.
    1600 × 500 Captura del panel de Ficheo, paso 2 de «Cerrar el mes para que no se toque»: Empresa › Seguridad › Cerrar el registro de jornada. img/manual-cerrar-mes-candado-1.webp
  3. Si quieres que se cierre solo, en Cerrar solo lo antiguo elige 15, 30, 45, 60 o 90 días y pulsa Guardar.
  4. Para deshacerlo: Reabrir, con el motivo.

Ten en cuenta

  • No se puede cerrar una fecha futura. Cerrar y reabrir queda en el historial.

Lo mismo, dentro del panel: Soporte › Manual › «Cerrar el mes para que no se toque». También se lo puedes preguntar al asistente de Soporte con tus palabras.

Relacionado: ¿Cómo saco el cierre de mes para la gestoría? · ¿Cómo corrijo, añado o borro un fichaje? · ¿Cómo saco el registro y le doy acceso al inspector?

¿Puede entrar mi gestoría a sacar las horas ella misma?

No hay un papel especial de gestoría: son tres papeles (empleado, encargado y gestor). Lo normal es mandarle cada mes el CSV del cierre. Si prefieres que entre, puedes darle una cuenta de gestor, sabiendo que con ella ve y puede cambiar la empresa entera; si lo haces, que active la verificación en dos pasos.

Para seguir: Control horario para asesorías y gestorías

Tengo gente a tiempo parcial. ¿Qué tengo que darles?

A quien trabaja a tiempo parcial hay que llevarle el registro día a día, sumar el mes y entregarle copia con la nómina. En Tiempo › Registro eliges el mes y la persona y lo imprimes (o lo guardas en PDF): sale cada día con sus entradas y salidas y el total.

Para seguir: Registro de jornada a tiempo parcial

¿Qué informes hay?

Los principales están en Tiempo › Informes (horas del equipo y el cierre de mes), Tiempo › Registro (el registro legal), Tiempo › Horas extra (horas extra), Tiempo › Descansos (pausas) y Tiempo › Analítica; las ausencias tienen los suyos en Ausencias › Informes. Todos se descargan en CSV. Un encargado los ve de su equipo.

  1. Abre Tiempo › Horas del equipo y elige el mes con las flechas. Por balance pone arriba a quien más debe; Por nombre, en orden.
    2400 × 1200 Captura del panel de Ficheo, paso 1 de «Las horas de cada uno y los informes»: Tiempo › Horas del equipo: registradas, esperadas y balance de cada uno. img/manual-informes-1.webp
  2. Con Exportar te lo llevas a Excel. Para la gestoría, mejor el cierre de mes de Tiempo › Informes.
  3. En Tiempo › Analítica elige Esta semana, Este mes, El mes pasado o Últimos 90 días: horas trabajadas y previstas, si la empresa debe horas o se las deben, y la tendencia de las extra.
    2400 × 1200 Captura del panel de Ficheo, paso 3 de «Las horas de cada uno y los informes»: Tiempo › Analítica. img/manual-informes-2.webp

Lo mismo, dentro del panel: Soporte › Manual › «Las horas de cada uno y los informes». También se lo puedes preguntar al asistente de Soporte con tus palabras.

Relacionado: ¿Cómo saco el cierre de mes para la gestoría? · ¿Cómo apruebo horas extra y cómo funciona la bolsa? · ¿Se pueden imputar las horas a obras, proyectos o clientes? · ¿Cómo veo quién está trabajando ahora mismo?

¿Cómo veo quién está trabajando ahora mismo?

Presencia dice quién está dentro, en pausa o fuera en este momento, y cómo ha ido el día de cada uno.

Para qué sirve. Saber de un vistazo quién falta, quién está en pausa y quién se dejó la jornada abierta.

  1. Abre Presencia › Ahora: dentro, en pausa y quién no ha venido aún, con la hora de cada fichaje. Se pone al día sola.
    1200 × 720 Captura del panel de Ficheo, paso 1 de «Quién está trabajando ahora»: Presencia › Ahora. img/manual-presencia-1.webp
  2. En Presencia › El día ves el día entero de todos como una línea de tiempo; con las flechas cambias de día y arriba eliges a quién.
    2400 × 1200 Captura del panel de Ficheo, paso 2 de «Quién está trabajando ahora»: Presencia › El día: cada persona con su jornada en la línea de tiempo. img/manual-presencia-2.webp
  3. Lo que quedó abierto de días anteriores está en Presencia › Sin cerrar.

Errores típicos

  • Contar como falta a quien hoy libra: sale aparte, en «Hoy no les tocaba».

Lo mismo, dentro del panel: Soporte › Manual › «Quién está trabajando ahora». También se lo puedes preguntar al asistente de Soporte con tus palabras.

Relacionado: ¿Cómo cierro las jornadas que se quedaron abiertas? · ¿Qué tengo pendiente hoy en el panel? · ¿Qué informes hay?

Para seguir: Control de presencia

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