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Ayuda · Horas extra y saldo

Horas extra, bolsa de horas y saldo

Cómo sabe Ficheo que alguien ha hecho horas de más, qué es la bolsa de horas, el tope legal y lo que no calcula.

¿Cómo sabe Ficheo que alguien ha hecho horas de más?

Compara lo fichado en cada jornada con lo previsto para esa persona ese día. Hay un margen configurable: por debajo de él la diferencia no cuenta, porque cinco minutos no son una hora extra. El mismo margen lo usan la app y el panel, para que el trabajador no vea una cuenta y su jefe otra.

Para seguir: Horas extra y bolsa de horas

Si un día hago de más y otro de menos, ¿se compensan?

No, a propósito. Nueve horas un lunes y siete un martes no son cero horas extra: son una de exceso y una de defecto, y se cuentan por separado. Compensarlas solas escondería las dos. Lo que sí hace la bolsa de horas es canjear horas de más por tiempo libre, aprobando cada canje.

¿Cómo apruebo horas extra y cómo funciona la bolsa?

Las horas de más se apuntan, se validan contra los fichajes y van a cobrar o a la bolsa, desde donde se canjean por tiempo libre. Se vigila el tope legal de 80 horas al año.

  1. Las pedidas esperan en Bolsa de horas › Horas solicitadas: la columna Control dice si cuadran con los fichajes (Correcto, Incorrecto o Sin datos). Pulsa Aprobar o Denegar (o Aprobar N para varias).
    2400 × 1200 Captura del panel de Ficheo, paso 1 de «Horas extra y bolsa de horas»: Bolsa de horas › Horas solicitadas, con la columna Control. img/manual-horas-extra-1.webp
  2. Para apuntarlas tú: Apuntar horas, elige De quién, Qué día, A partir de, Cuánto tiempo, A dónde van (a la bolsa o a cobrar) y Por qué, y pulsa Apuntar.
  3. Los canjes de la bolsa (días libres, cobrarlas o compensar retrasos) se responden en Bolsa de horas › La semana de cada uno, en Canjes que esperan tu respuesta.
  4. El resumen legal está en Tiempo › Horas extra, con Este mes o Todo el año y el tope de 80 horas.
    2400 × 1200 Captura del panel de Ficheo, paso 4 de «Horas extra y bolsa de horas»: Tiempo › Horas extra: el resumen legal y el tope de 80 horas. img/manual-horas-extra-4.webp

Ten en cuenta

  • Las pantallas de bolsa y horas extra salen si están encendidos esos módulos.
  • Un día de más y otro de menos no se compensan solos: son una hora de exceso y una de defecto.

Errores típicos

  • Esperar que un día de más y otro de menos se compensen solos: son una hora de exceso y una de defecto, cada una por su lado.

Lo mismo, dentro del panel: Soporte › Manual › «Horas extra y bolsa de horas». También se lo puedes preguntar al asistente de Soporte con tus palabras.

Relacionado: ¿Qué informes hay? · ¿Cómo saco el cierre de mes para la gestoría? · ¿Dónde pongo las horas semanales, la tolerancia y los descansos?

¿Cómo pido que me paguen o me guarden unas horas de más?

Desde la app, con Pedir horas de más. Al elegir ¿Qué día las hiciste?, la app mira tus fichajes de ese día y te rellena cuánto tiempo sale; eliges Para cobrar o En tu bolsa y lo mandas. No deja pedir de un día sin fichajes, ni más de lo que hiciste de más, ni dos veces lo mismo. Quien aprueba ve lo fichado y lo previsto al lado.

¿Avisa del tope legal de 80 horas extra al año?

Sí. El tope del art. 35.2 del Estatuto se vigila por persona y avisa al llegar al 75 %. El resumen está en Tiempo › Horas extra, con Este mes o Todo el año.

Para seguir: El límite legal de las horas extra

¿Qué hay que entregar a los representantes sobre horas extra?

El resumen mensual de horas extra de cada persona: está en Tiempo › Horas extra, listo para imprimir o descargar. Los defectos no se restan de los excesos, y la tabla cuadra al restar: trabajado menos previsto es exceso menos defecto.

¿Se cuentan aparte las horas nocturnas y las de festivo?

Sí, en horas. La franja de noche es la del Estatuto, de 22:00 a 06:00, y se puede ampliar en Empresa › Parámetros si lo dice tu convenio. Los domingos cuentan como festivo aunque no estén en el calendario. Las dos cifras salen por persona en el cierre de mes.

Para seguir: Nocturnidad y festivos

¿Calcula lo que hay que pagar por las horas extra?

No. Ficheo cuenta horas, no euros: no aplica precios ni recargos. Un recargo es del 25 % en un convenio y del 40 % en otro, y equivocarlo es equivocar una nómina. El cierre de mes da las horas separadas (a pagar, a la bolsa, nocturnas, festivas) para que las valore tu gestoría.

Para seguir: Cuánto se paga una hora extra

¿Qué es el saldo de horas?

La diferencia entre lo que has fichado y lo que te tocaba según tu horario o tu cuadrante. En la app sale A tu favor si has hecho de más y Pendiente si de menos. Los festivos y las ausencias aprobadas cuentan como días sin horas previstas.

¿En qué plan están las horas extra y la bolsa de horas?

La bolsa de horas es del plan Esencial. Revisar y aprobar horas extra, con sus reglas de cómputo, es del plan Equipo. El saldo de horas de cada persona frente a lo previsto está en todos los planes.

¿Se pueden imputar las horas a obras, proyectos o clientes?

Sí, en el plan Equipo, encendiéndolo en Empresa › Parámetros. No se pregunta al fichar, que se hace con prisa: se reparte al terminar la jornada, cuando ya se sabe cuántas horas son. En el móvil sale una tarjeta con las horas hechas y un toque manda todo al proyecto elegido; el gestor puede repartir el día de cualquiera desde Tiempo › Proyectos. Lo que nadie reparte sale como «sin repartir».

  1. Enciéndelo en Empresa › Parámetros (mientras esté apagado, nadie ve un campo de más). Después ve a Tiempo › Proyectos y pulsa Nuevo proyecto: código, nombre, cliente y color.
    800 × 520 Captura del panel de Ficheo, paso 1 de «Repartir las horas por proyectos o clientes»: Tiempo › Proyectos: horas de cada proyecto y lo que falta por repartir. img/manual-proyectos-1.webp
  2. Cada persona reparte su jornada desde la app; tú lo ves por proyecto y por mes.
  3. Las jornadas que nadie ha repartido salen en Jornadas sin repartir, cada una con Repartir.

Ten en cuenta

  • Repartir no cambia nunca las horas trabajadas: solo dice a qué se dedicaron.

Lo mismo, dentro del panel: Soporte › Manual › «Repartir las horas por proyectos o clientes». También se lo puedes preguntar al asistente de Soporte con tus palabras.

Relacionado: ¿Qué informes hay? · ¿Dónde pongo las horas semanales, la tolerancia y los descansos?

¿Cómo aplico mi convenio colectivo?

Ficheo trae hechos los parámetros y permisos de muchos convenios. Aplicando el tuyo, vacaciones, permisos y topes salen de él y no del mínimo legal.

  1. Abre Empresa › Convenio. Arriba, el que usas ahora (si no has puesto ninguno, los mínimos del Estatuto).
    1600 × 500 Captura del panel de Ficheo, paso 1 de «Aplicar tu convenio colectivo»: Empresa › Convenio. img/manual-convenio-1.webp
  2. Busca el tuyo en Convenios que traemos hechos y pulsa Ver qué cambiaría: antes de tocar nada, enseña qué parámetros y permisos cambian.
  3. Si cuadra, Aplicar este convenio.

Lo mismo, dentro del panel: Soporte › Manual › «Aplicar tu convenio colectivo». También se lo puedes preguntar al asistente de Soporte con tus palabras.

Relacionado: ¿Dónde pongo las horas semanales, la tolerancia y los descansos? · ¿Dónde pongo los días de vacaciones de cada uno y los tipos de ausencia?

Para seguir: Qué manda el convenio en el registro de jornada

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¿No lo encuentras?

Te contesta una persona, por escrito y con plazo: si no se puede fichar, en una hora laborable.

  • Si gestionas una empresaAbre un ticket desde el panel, en Soporte. Puedes adjuntar una captura y ves la hora a la que te responderemos.
  • Si fichasPregúntale a quien gestiona tu empresa: puede corregir tus horas y, si hace falta, escribirnos.
  • Si todavía no tienes cuentaEscríbenos a hola@ficheo.app. Con «urgente» en el asunto, entra como urgente.

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